Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Smartphone-Tipps für Senioren und digitale Einsteiger


 

1. Brauche ich ein spezielles Gerät oder Programm, um das E-Book zu lesen?

Nein, Sie können das E-Book auf einem Smartphone, Tablet oder Computer lesen. Für das Öffnen von Dateien im EPUB/MOBI-Format empfehlen wir kostenlose Apps wie „FBReader“ oder die „Kindle-App“. 

2. Sind Ihre E-Books mobilfreundlich?

Ja, alle unsere E-Books sind für Smartphones und Tablets optimiert, um das Lernen an jedem Ort zu unterstützen.

3. Wer ist der Autor der Ratgeber?

Der Autor ist ein Experte für digitale Einsteiger, der praktische Ratgeber auf Basis seiner langjährigen Erfahrung in Technologieschulungen erstellt.

4. Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?

Bei Fragen zu den Technik-Ratgebern kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter folgender Adresse: stoklosa@digitalebrucke.de.

5. Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Sie können sich auf unserer Webseite digitalebrucke.de für den Newsletter anmelden, um regelmäßig Informationen über neue E-Books und Technik-Ratgeber zu erhalten.

6. Welche Zahlungsmethoden werden auf der Seite akzeptiert?

Wir bieten sichere und bewährte Zahlungsmethoden an, einschließlich Zahlungen per Kredit-/Debitkarte sowie Sofortüberweisung. Alle Transaktionen werden verschlüsselt, um die volle Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

7. Sind meine persönlichen Daten und Zahlungsdetails sicher?

Ja, absolut. Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns Priorität. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL-Zertifikat), um alle bei der Bestellung übermittelten Informationen zu schützen. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht.

8. Kann ich den Ratgeber als Geschenk für ein Familienmitglied kaufen?

Selbstverständlich! Das ist eine wunderbare Geschenkidee. Geben Sie einfach Ihre Bestellung auf. Das erhaltene E-Book können Sie per E-Mail an die beschenkte Person weiterleiten. Wenn Sie ein gedrucktes Buch kaufen, können Sie die Lieferadresse dieser Person angeben.

9. Ich befürchte, die Fachsprache nicht zu verstehen. Ist der Ratgeber wirklich einfach gehalten?

Wir verstehen diese Bedenken. Deshalb wurden unsere Ratgeber in der einfachsten möglichen Sprache verfasst. Wir vermeiden Fachjargon und erklären alles Schritt für Schritt, oft unterstützt durch Bilder und Screenshots, damit das Lernen leicht und angenehm ist.

10. Behandelt der Ratgeber auch Themen zur Internetsicherheit?

Ja, wir legen großen Wert auf Sicherheit. In unseren Ratgebern finden Sie praktische Tipps, wie Sie das Internet sicher nutzen, potenzielle Bedrohungen erkennen und Ihre Privatsphäre online schützen können.

11. Werden die E-Books aktualisiert, wenn neue Softwareversionen (z.B. Android) erscheinen?

Wir bemühen uns, unsere Inhalte so aktuell wie möglich zu halten. Bei wesentlichen Änderungen in der Smartphone-Software planen wir, aktualisierte Versionen unserer Ratgeber zu veröffentlichen. Darüber informieren wir in unserem Newsletter.

12. Was ist der Unterschied zwischen dem gedruckten Buch und dem E-Book? Welche Version sollte ich wählen?

Das gedruckte Buch ist die traditionelle, physische Form, die Sie ins Regal stellen können. Ein E-Book ist eine digitale Datei, die Sie sofort nach dem Kauf erhalten und auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer lesen können. Das E-Book ist ideal, wenn Sie schnellen Zugriff und Mobilität schätzen. Das gedruckte Buch ist besser für Personen geeignet, die das traditionelle Lesen bevorzugen.

13. Muss ich bereits ein Smartphone besitzen, um den Ratgeber nutzen zu können?

Nicht unbedingt. Unser Ratgeber kann eine hervorragende Einführung sein, noch bevor Sie ein Telefon kaufen. Er hilft Ihnen zu verstehen, worauf Sie achten sollten und welche Funktionen am wichtigsten sind, was Ihnen die Entscheidung für das richtige Modell erleichtert.